Dernière mise à jour : 15 Février 2025

1. Informations générales 

Le présent document détaille notre politique en matière de collecte et d’utilisation des données personnelles sur le site VILLA ASUNDA. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos visiteurs conformément au RGPD.

2. Responsable du traitement 

Nom de l’établissement : VILLA ASUNDA

Nom du responsable du traitement : POUILLERIE Catherine

Adresse : 733 chemin des Terriers 83470 Saint-Maximin-La-Baume 

Email : villa.asunda@gmail.com

Téléphone : 06/15/19/31/54

3. Données collectées et finalité

Nous collectons les informations suivantes via notre formulaire de contact: 

* Nom et prénom : pour répondre à vos demandes

* Adresse e-mail : pour vous contacter en retour 

* Numéro de téléphone (optionnel) : pour faciliter la communication

* Dates de séjour : pour gérer les réservations

* Adresse IP : pour des raisons de sécurité et d’analyse du trafic sur notre site.

Les informations collectées ne sont utilisées que pour répondre à votre demande et améliorer nos services.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont basés sur : 

* Votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact.

* L’exécution d’un contrat si vous effectuez une réservation.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

* 3 ans après notre dernier échange si aucune réservation n’a été effectuée.

* 5 ans pour les données liées aux réservations, pour des obligations comptables et fiscales.

6. Partage des données avec des tiers 

Nous partageons certaines informations avec des prestataires pour assurer notre service.

* Service de paiement sécurité pour les transactions bancaires.

* La poste pour l’envoi éventuel de documents de confirmation.

Aucune donnés n’est vendue ou transférée à des tiers à des fins commerciales.

7. Droits des utilisateurs 

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants : 

* Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous. 

* Droit de rectification : corriger une erreur dans vos informations.

* Droit à l’oubli : demander la suppression de vos données. 

* Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités. 

* Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à villa.asunda@gmail.com

8. Cookies et suivi de navigation

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. 

Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies ou votre navigateur.

9. Sécurité des données 

Nous mettons en place des mesures et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

10. Contact et réclamations.

Pour toute question sur notre politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez :

* Email : villa.asunda@gmail.com

* Adresse : 733 chemin des terriers 83470 Saint-Maximin-La-Sainte-Baume

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).